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淺析農村現代卷煙零售終端建設
摘要:卷煙零售終端是培育品牌、服務消費的強大力量,是行業未來發展最重要的陣地。從試點工作到推廣建設,卷煙零售終端發展的每一個步驟,都充分體現了卷煙銷售網絡建設過程中現代卷煙零售終端建設的核心作用。結淺析農村現代卷煙零售終端建設
摘要:卷煙零售終端是培育品牌、服務消費的強大力量,是行業未來發展最重要的陣地。從試點工作到推廣建設,卷煙零售終端發展的每一個步驟,都充分體現了卷煙銷售網絡建設過程中現代卷煙零售終端建設的核心作用。結合實際建設情況來看,農村現代卷煙零售終端具有廣泛的基礎,甚至可作為煙草行業展示形象的窗口。鑒于此,本文對農村現代卷煙零售終端的建設情況進行分析,以供參考。
關鍵詞:農村;卷煙;零售終端;銷售網絡建設
1 農村卷煙零售終端建設現狀
就現階段農村卷煙零售終端的發展情況來看,群體大、規模小是其主要特征。一方面,從村組到鄉鎮街道沿路,覆蓋率較高,但由于所經營的商品較為繁雜,獲取的利潤相對較低;另一方面,半農半商的法定經營人對現代卷煙的流通模式一無所適,導致零售終端的現代性以及功能性難以發揮。分析農村卷煙零售終端建設面臨的問題,主要有以下幾點:
(1)終端形象成列問題
就目前的卷煙零售終端市場來看,受到消費環境、經營理念以及經營面積等因素的影響,多數零售店鋪存在沒有統一、醒目的標識,且店面整體形象不美觀、整潔的情況。卷煙成列方面,雜亂無序的情況較為嚴重,尤其是在食雜店與便利店,這一現象較為嚴重。從經營狀況來看,零售戶經營的商品廣泛,經營面積受到了一定程度的限制,導致卷煙銷售常常處于從屬地位,甚至僅僅是眾多商品中的陪襯品,這對卷煙品牌的培育以及卷煙的銷售均造成了較大的影響。
(2)從業人員素質問題
在當前卷煙銷售從業人員隊伍中,文化水平不高、缺乏現代經營管理理念是較為嚴重的問題之一。針對農村市場的零售客戶,科學管理經驗、管理理念以及卷煙的經營能力等方面均存在較大的問題,加之農村地區的宣傳教育工作面臨較大的阻礙,法律意識淡薄以及接受新鮮事物較為緩慢的現象較為普遍,針對卷煙銷售方面的一些政策或者新方法,難以及時、有效地運用到實際經營中去,對現代卷煙零售終端的建設構成了一定的阻礙。
(3)終端市場不規范
受到煙草專賣專營、消費****慣區域化以及貨源投放等因素的影響,在農村卷煙零售終端市場中,區域卷煙的零售價格差異問題較為突出。尤其是部分相對緊俏的品牌卷煙,以及滯銷品牌的卷煙,在不同地區可出現較大的批零差價,這為零售商之間的不規范經營創造了條件,互相串貨的現象也屢禁不止。此外,受到利潤的誘惑,一些法律意識相對淡薄的零售客戶可出現銷售違法卷煙的現象,嚴重影響了終端市場的正常秩序。
2 推進卷煙零售終端建設的重要性
近年來,世界煙草行業的發展形勢發生了較大的變化,受到經濟全球化等因素的影響,煙草市場的競爭也逐漸朝著國際化方向發展。在次背景下,中國煙草面臨前所未有的競爭壓力。作為連接消費者與煙草行業的重要橋梁與紐帶,卷煙零售終端的客戶對這一競爭而言有著至關重要的作用。從這一層面考慮,農村卷煙零售終端的建設,或將成為新時期下,煙草行業應對新挑戰的重要基礎。
從關系營銷的角度分析,深化卷煙零售終端的建設,與零售戶