淺析電子商務營銷策略相關理論.doc

淺析電子商務營銷策略相關理論
【摘要】國內眾多企業為獲取營銷成功,逐漸摸索電子商務市場營銷策略,并采取了一系列營銷實踐,以避免競爭落后。目前,技術和市場的發展正加速進入線上與線下結合、虛與實深度融合的信息化銷售方式。網上銷售與淺析電子商務營銷策略相關理論
【摘要】國內眾多企業為獲取營銷成功,逐漸摸索電子商務市場營銷策略,并采取了一系列營銷實踐,以避免競爭落后。目前,技術和市場的發展正加速進入線上與線下結合、虛與實深度融合的信息化銷售方式。網上銷售與實體銷售融合發展將是未來電子商務發展和商業企業轉型的主潮流。
【關鍵詞】電子商務 營銷策略 互聯網
電子商務是以商品交換為中心的商業活動。它可以理解為互聯網,內聯網和增值網絡上的交易活動和相關服務的活動。電子商務是利用微電腦技術和互聯網通信技術進行電子商務活動,關鍵是要按照網絡技術和電子設備開展業務活動。隨著電子商務的快速發展,它不僅包括電子商務本身,其主要內涵甚至包含后期物流配送等附帶服務。
電子商務相比于傳統商務具有無法比擬的優勢,這是由它的特點注定的,電子商務具有全球化、成本低廉和高效化、平等性的特點。電子商務隨著互聯網的發展可以覆蓋到全球的任意角落,因此購物消費不再局限于本地市場,只要人們想要,就可以從線上平臺獲取全世界任一國家的服務和消費。電子商務相對于傳統商務,在操作模式上用技術手段替代了人工行為,節省了巨大的人力物力成本,減少了營銷費用成本,對于交易雙方都提供了巨大的便利。同時,電子商務對于企業節省運營成本、提升工作效率也有很好的輔助作用,借助電子商務系統,企業可以及時掌握行業動態,分析營銷活動效果,及時調整營銷策略和方向,實現精準化營銷。
市場營銷是指企業針對消費者的需求,生產出來符合人們需求的產品,并通過一系列經營過程來實現產品銷售的一個過程,這個過程會讓供需雙方的需求得到滿足。
電子商務營銷相對于傳統營銷模式具有自己的個性特點,因此,發展電子商務營銷,需要借鑒的理論與傳統市場營銷理論存在很大的不同,傳統的營銷理論更多的圍繞產品、價格、渠道、促銷四個要素進行設計,而電子商務在營銷過程中,更多的需要借鑒網絡營銷的相關理論,下面就目前營銷學界主流的網絡營銷理論進行簡要說明,包含整合營銷理論、軟營銷理論、一對一營銷理論、直復營銷理論等。
整合營銷理論,強調的是廠家在與消費者溝通的過程中,充分發揮各個媒介、從各個角度出發,利用不同的傳播手段來對消費者進行全方位的產品教育。相比于傳統營銷的以產品為中心進行的營銷策略,整合營銷更加強調以消費者為核心,關注消費者的內心需求,借助互聯網這一互動性極強的傳播工具,與消費者形成互動,從各個層次提升消費者的購物體驗,以此來獲取消費者的忠誠度。未來市場的競爭,已經從單純的產品質量競爭提升到服務的競爭,從這一趨勢出發,整合營銷具備無法比擬的優勢。
互聯網時代,每個人在網上都可以隨心所欲的享受自己的空間,在進行營銷活動時,傳統營銷重在推銷自己的產品,而消費者更多的是被動接受廠家的產品教育,效果并不明顯。而軟營銷理論,則更加強調尊重每一位消費者的購物體驗和購物需求,借助互聯網這一雙向溝通工具,消費者可以提出自己的定制化產品需求,讓每一個人都感受到自己所享受的是定制化的個性服務,產品或者服